Проект «Онлайн супервизия Альянс» (ОСВ) ориентирован на экспертов, работающих в сфере общественного здравоохранения. Его цель — обеспечение регулярного доступа сотрудников проектов, которые администрируются Альянсом, к услугам супервизии. Проект реализуется при поддержке Глобального Фонда для борьбы со СПИДом, туберкулезом и малярией.
Более подробная информация о методе супервизии предоставлена в разделе Супервизия.
Услугу онлайн супервизии предоставляют супервизоры проекта – команда психологов и врачей, имеющих успешный опыт работы в сфере общественного здравоохранения и прошедших специализированное обучение. Супервизоры проекта успешно проводят индивидуальные и групповые супервизии. Более подробную информацию о супервизорах проекта можно узнать в разделе Супервизоры.
Услуга онлайн супервизии предоставляется координаторам проектов, кейс-менеджерам, кейс-файндерам, социальным работникам, психологам, аутрич-работникам, врачам, фельдшерам, медсестрам, работающим в проектах МБФ "Альянс общественного здоровья". По результатам прохождения онлайн супервизии выдается электронный сертификат. Для получения сертификата необходимо пройти 8 часов онлайн супервизии.
Для получения онлайн супервизии необходимо определить, какую ситуацию, связанную с профессиональной деятельностью, хочет обсудить консультант. Тема обращения должна соответствовать перечню тем, указанных в разделе Темы онлайн супервизии.
Просьба обратить внимание! Супервизоры не занимаются профессиональным обучением (например, обучением проведению ассистированного тестирования) и информированием по отдельным вопросам профилактики ВИЧ (например, об алгоритме действий клиента после получения позитивного результата быстрого теста на ВИЧ-инфекцию). Супервизор помогает прояснить сложные ситуации, возникающие в процессе профессиональной деятельности консультанта.
Для того чтобы оставить заявку на получения услуги онлайн супервизии, консультанту необходимо пройти регистрацию на сайте и получить соответствующее подтверждение на єлектронную почту.
Для регистрации на сайте необходимо в разделе Регистрация предоставить следующую информацию:
Для завершения регистрации необходимо дать согласие на обработку персональных данных!
Подтверждение регистрации будет отправлено на электронную почту, указанную при регистрации. Зарегистрированный пользователь получает статус супервизанта.
В разделе Темы супервизии выбрать тему, к которой относится запрос на супервизию, и кликнуть на ее название. Под выбранной темой появится список супервизоров, которые проводят ОСВ по выбранной теме. После этого можно выбрать супервизора.
Выбрать супервизора можно также в разделе Супервизоры. На странице каждого супервизора размещен перечень тем, по которым проводятся супервизии.
На странице супервизора в календаре необходимо выбрать дату и время, а также отметить канал связи и выбрать интересующую тему. Супервизант может выбрать только одного супервизора и зарегистрироваться только на одну супервизию один раз в неделю. Зарегистрироваться на следующую супервизию можно будет только после заполнения анкеты оценки супервизии. Супервизант может проходить дальнейшие супервизии – как у супервизора, с которым он уже работал, так и у любого другого супервизора.
После завершения оформления заявки на электронную почту придет сообщение с данными заявки супервизанта.
Супервизант связывается с супервизором по одному из контактов, указанных на сайте. Выбранный контакт необходимо сохранить у себя в списке контактов перед началом супервизии.
За 15 минут до начала супервизии на электронную почту супервизанта будет отправлено напоминание о предстоящем мероприятии.
В указанное время супервизанту необходимо связаться с супервизором по каналу связи, отмеченному в заявке.
По завершении супервизии необходимо поставить у себя на странице отметку «супервизия состоялась» и заполнить анкету-отзыв о супервизии, которая находится на странице супервизанта в разделе "мое расписание". После заполнения анкеты необходимо нажать кнопку "сохранить". Анкета анонимная. Заполнить анкету необходимо в течение 24 часов с момента прохождения супервизии. Если анкета не заполнена в срок, супервизант получает соответствующее напоминание на электронную почту. Пока анкета не будет заполнена и отправлена, супервизант не сможет оставить заявку на получение следующей ОСВ. По результатам обратной связи формируется рейтинг супервизоров.
Вопросы по услуге можно задать в разделе Обратная связь.
Если супервизант пропустил время ОСВ, не предупредив супервизора за один час до начала супервизии, он получает предупреждение. После трех предупреждений супервизант больше не сможет получать услугу ОСВ.
Если супервизант позволяет себе грубое, агрессивное, оскорбительное поведение по отношению к супервизору, он получает предупреждение. После двух предупреждений супервизант больше не сможет получать услугу ОСВ.