Проект
«Онлайн супервізія Альянс»

Проект «Онлайн супервізія Альянс» (ОСВ) орієнтований на фахівців, які працюють в сфері громадського здоров’я. Його мета — забезпечення регулярного доступу співробітників проектів, які адмініструються Альянсом, до послуг супервізії. Проект реалізується за підтримки Глобального Фонду для боротьби зі СНІДом, туберкульозом та малярією.

Більш детальна інформація про метод супервізії надана у розділі Супервізія.

Новини

Всі новини

Хто надає послугу онлайн супервізії

Послугу онлайн супервізії (ОСВ) надають супервізори проекту - команда психологів і лікарів, які мають успішний досвід роботи в сфері громадського здоров'я і пройшли спеціалізоване навчання. Супервізори проекту успішно проводять індивідуальні та групові супервізії. Більш детальну інформацію про супервізорів проекту можна дізнатися в розділі Супервізори.

Хто може отримувати послугу онлайн супервізії

Послуга онлайн супервізії надається координаторам проектів, кейс-менеджерам, кейс-файндерам, соціальним працівникам, психологам, аутріч-працівникам, лікарям, фельдшерам, медсестрам, які працюють у  проектах МБФ "Альянс громадського здоров'я". За результатами проходження онлайн супервізії, протягом трьох днів після завершення восьмої супервізії, супервізант отримує електронний сертифікат.  Для отримання сертифіката необхідно пройти 8 годин супервізії! Сертифікат надходить на електронну адресу супервізанта протягом трьох днів після повного завершення  восьмої супервізії (написання відгуку). Після отримання сертифіката супервізант може продовжувати проходження супервізій. 

Для отримання онлайн супервізії супервізанту необхідно визначитися з темою. Тема звернення має відповідати переліку тем, які містяться у розділі Теми онлайн супервізії.

 Супервізори  надають   інформацію, консультують  і навчають супервізантів     за темами, які представлено на сайті супервізії.   Супервізори допомагають прояснити складні ситуації, які виникають у процесі професійної діяльності супервізанта, навчають навичкам самопідтримки та збереження психічного здоров'я.

Для того щоб  отримати доступ до послуг онлайн супервізії,  необхідно зареєструватися на сайті та отримати відповідне підтвердження на електронну пошту (підтвердження іноді може потрапити у спам). Якщо підтвердження немає на пошті і в спамі, напишіть на зворотній зв'язок, в зверненні прохання вказувати прізвище та ім'я.

Реєстрація

Для реєстрації на сайті слід в зайти в розділ Реєстрація та надати наступну інформацію:

  • Вказати прізвище та ім'я.
  • Вибрати зі списку: місто, назву організації, посаду.
  • Вказати адресу електронної пошти, номер мобільного телефону, канал зв'язку для онлайн супервізії (перелік каналів наведений в меню розділу).

Для завершення реєстрації слід дати згоду на обробку персональних даних! Підтвердження реєстрації буде відправлене на електронну пошту, вказану при реєстрації. Зареєстрований користувач отримує статус супервізанта.

 

Як залишити заявку на онлайн супервизию

В розділі меню Теми супервізії слід вибрати тему, якої стосується запит на супервізію. Під обраною темою з'явиться список супервізорів, які проводять ОСВ за цією темою. Після цього можна вибрати  супервізора.

Обрати супервізора можна також в розділі меню Супервізори. На сторінці кожного супервізора розміщений перелік тем, за якими проводяться супервізії. У календарі на сторінці супервізора слід вибрати дату і час, а також обрати канал зв'язку та  необхідну тему. Супервізант може вибрати лише одного супервізора і зареєструватися лише на одну супервізію один раз на тиждень. Зареєструватися на наступну супервізію можна буде тільки після заповнення анкети оцінки. Супервізант може проходити подальші супервізії  як у супервізора, з яким він уже працював, так і у будь-якого іншого супервізора.

Після завершення оформлення заявки на електронну пошту прийде повідомлення з даними заявки супервізанта.

Зв'язок із супервізором супервізант здійснює за одним з контактів, які вказано на сайті, Супервізанту необхідно зберегти контакт супервізора, за яким він буде  зв'язуватись!

Онлайн супервізія

За 15 хвилин до початку супервізії на електронну пошту супервізанта буде відправлено нагадування про майбутній захід. У зазначений час супервізант зв'язується із супервізором через канал зв'язку, зазначений в заявці.

Після завершення супервізії супервізанту необхідно поставити позначку, що супервізія відбулася та заповнити відгук на супервізію у себе на сторінці в розділі "мій розклад". Після заповнення  відгуку його потрібно зберегти (кнопка "зберегти"). Відгук є анонімним. Зміст відгуку може бути розміщено на сторінці супервізора без вказування прізвища супервізанта. Заповнити відгук необхідно протягом трьох днів з моменту завершення супервізії. Якщо відгук не заповнено вчасно, супервізант отримує відповідне нагадування на електронну пошту. Поки відгук не буде заповнено та відправлено, супервізант не зможе реєструватися на  наступну супервізію. Якщо відгук не відправлено протягом трьох днів після супервізії, сторінка супервізанта блокується. Для того, щоб її розблокувати, необхідно відправити відгук і написати на зворотній зв'язок, що відгук надіслано. Після перевірки відгуку, сторінку буде розблоковано.

 

Питання щодо послуги можна задати в розділі Зворотний зв'язок.

Якщо супервізант пропустив час супервізії, не попередивши супервізора за одну годину до початку, він отримує попередження. Після трьох попереджень супервізант більше не зможе отримувати  послугу онлайн супервізії.

Якщо супервізант дозволяє собі грубу, агресивну, образливу поведінку стосовно супервізора, він отримує попередження. Після двох попереджень супервізант більше не зможе отримувати  послугу онлайн супервізії.